公正性、独立性及保密性声明

北京乐虎唯一官网检测有限责任公司是为社会各界提供检测/检验服务的第三方检验检测机构，是独立的法人单位，出具的报告具有法律效力。为维护客户的知识产权和利益，保证我公司检测/检验活动的公正性、独立性，特声明并做出承诺如下：

1、严格遵守国家各项法律、法规，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，独立开展检测/检验工作，承担相应的法律责任和社会责任；

2、信守协议，提供优质服务，对所有客户保证提供同样的服务质量；

3、从组织结构和管理上保障检测/检验活动的公正性；

4、恪守第三方公正立场，检测/检验工作按照公司管理体系规定的程序运行，严格执行检测/检验规程和标准，客观出具检测/检验结果，保证不受任何内部和外部的商业、财务和其他方面压力的影响和干预，杜绝商业贿赂；

5、所有人员不与其从事的检测/检验活动以及出具的数据和结果存在利益关系，不参与任何有损于检测/检验判断的独立性和诚信度的活动，不参与和检测/检验项目或类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动，确保检测/检验数据、结果的真实、客观、准确；

6、检测/检验人员对其在检测/检验活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，与工作无关人员不得接触为用户提供的资料、样品、检测/检验数据，委托方提供的样品、技术资料及检测/检验数据未经同意，不得对外提供，更不能用于本公司的技术开发；

7、不使用同时在两家及以上检验检测机构从业的人员，保证检测/检验人员廉洁奉公、认真负责、积极进取、严格按规章办事，欢迎社会各界对其给予监督和指正；

8、所有工作人员在工作中不利用职权向受检单位索取财物；

9、及时处理客户的投诉和申诉，确保顾客满意；

10、对检测/检验工作所需的人员、设备及经费给予充分的保证，加强政治、法律法规和业务学习，认真贯彻执行党和国家的方针政策，组织实施各类人员培训，不断提高全公司人员的政治和业务素质。

我公司将始终以“科学、准确、公正、诚信、高效”为方针，按照CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》等准则、标准要求建立、保持和不断完善管理体系，确保检测/检验工作的公正性、独立性和保密性，并依据国家各项法律法规以及合同规定，科学、公正、准确地为客户提供满意的建设工程等领域的检测/检验服务。

                                 北京乐虎唯一官网检测有限责任公司

二○一八年八月二十八日

质量方针：科学、准确、公正、诚信、高效

科学：坚持科学的检测/检验方法，严格执行现行有效的检测/检验标准/规范；

准确：进行有效的质量控制以提供准确可靠的检测/检验结果；

公正：检测/检验工作行为公正，拒绝来自各方面对检测/检验工作的干扰；

诚信：诚实地开展检测/检验业务，讲求信用、一切以事实为依据，以法律为准绳，绝不伪造数据；

高效：致力于技术革新，提高科技含量和工作效率，减轻劳动强度，在不违反相关标准/规范的前提下，第一时间开展工作，决不人为拖延工作时间。

质量目标

1、客户申诉和投诉处理率100%，客户满意度达到96%以上；

2、检测/检验工作及时率100%；

3、 结果报告差错率低于2%；

4、人员配备适宜，培训率达到100%，检测/检验人员持证上岗率达到100%；

5、设备配置齐全，在用设备计量溯源率达到100%。